Restaurar rapidamente o funcionamento do site após troca incorreta de versão do PHP serve para reduzir indisponibilidade e impacto em visitantes, clientes e vendas.
Na prática, a ação mais rápida costuma ser reverter a versão do PHP para a que funcionava antes e só depois investigar a causa com calma.
Como acessar o cPanel
- https://seudominio.com.br/cpanel
- https://seudominio.com.br:2083
- pela área do cliente MyWay
Como restaurar rapidamente o funcionamento do site após troca incorreta de versão
Passo 1 – Acessar o MultiPHP Manager
No cPanel, entre imediatamente em MultiPHP Manager.
Passo 2 – Selecionar o domínio afetado
Marque o site que apresentou problema após a troca.
Passo 3 – Voltar para a versão anterior
Selecione a versão que estava em uso antes do erro e aplique.
Na maioria dos casos, isso já devolve o site ao estado operacional anterior, desde que nenhuma outra alteração tenha sido feita junto.
Passo 4 – Limpar cache e testar
- cache do navegador
- cache do site
- cache de CDN, se houver
Depois teste novamente.
Passo 5 – Só então investigar
Com o site restaurado, analise logs, plugins, tema, scripts e extensões para entender o que impediu a migração.
Em momento de urgência, primeiro restaure o funcionamento. A investigação detalhada vem logo depois.
Resultado esperado
Ao final, o site deverá voltar a funcionar com a versão anterior do PHP, permitindo análise segura e sem pressão operacional.
Resumo:
1. Entre no MultiPHP Manager
2. Marque o domínio afetado
3. Volte para a versão anterior do PHP
4. Limpe cache
5. Teste o site
6. Depois investigue a compatibilidade
Esse é o procedimento de recuperação mais rápido e seguro.
1. Entre no MultiPHP Manager
2. Marque o domínio afetado
3. Volte para a versão anterior do PHP
4. Limpe cache
5. Teste o site
6. Depois investigue a compatibilidade
Esse é o procedimento de recuperação mais rápido e seguro.
Atenciosamente,
MyWay Hosting
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www.myway.com.br
